三全水饺变质 女子索赔10倍赔偿全捐

(资料图)

“这是黑点点，地下还有一层，你可以闻一下，有一股很酸的味道。（记者：生产日期写的是2022年12月26号，后面也写了保质期是12个月，按说你3月24号买回来的时候，是在保质期内的）我当时就拿去景文百货了，对方大概意思是我们也受理不了，你去找人人三全公司吧。来了之后，三全公司的负责人可逗了，说你怎么知道这个饺子是我们的，我觉得他的态度是很有问题的。”吴女士说。

今年3月底，吴女士在郑州上街区一家超市购买了两盒三全番茄牛肉饺子，打开后饺子皮上不仅有黑点，还有一股发酸的味道。记者发现，吴女士提供的饺子包装袋上生日期是2022年12月26日，保质期12个月。还在保质期内，为什么会出现这种情况呢？

吴女士找到了三全食品公司，结果被对方一句话“逗笑”：“他说你怎么证明这个饺子是我们的。”三全食品公司客服表示，发霉变质是因为超市储存的问题，让吴女士找超市索赔。最终，超市表示将会进行10倍赔偿。吴女士拿到赔偿后，将其全部捐出。

三全食品公司客服回应称，“我们肯定不会生产发霉变质的产品，产生发霉变质应该是超市后期储存出现问题了。”

郑州市上街区景文百货许昌路店冷冻区负责人回应称，“是他们在这边租赁的柜台，租赁的冰柜，我们提供这个平台，让他们在这儿销售。（吴女士：我付钱是付给了谁了呢，是景文百货还是三全呢，你给我一个合理的说法就行，并且我的孩子吃的拉肚子了我也没有说这个事情对不对）如果给顾客产生不好的体验，为了安抚顾客，我们是十倍赔偿给顾客。但是不是因为质量问题赔偿的。（吴女士：你说产品没有问题，那我的饺子难道是我凭空而造的吗）”

“商场赔付的钱我也不是放到自己的腰包里，我要把它捐给慈善机构，因为我是一个消费者，哪怕是20块钱，10块钱，1块钱的东西，也是消费者需要维护的权利。”吴女士说。

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